Эксперт поддержки (удалённо)
Вакансия № 28010933 в населенном пункте (городе) Новосибирск, Россия от компании "Точка" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Новосибирска.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Точка.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Точка" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Точка" - https://tochka.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Точка" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28010933 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,13 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 48000 руб. на вакантной должности "Эксперт поддержки (удалённо)".
Ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. Того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям.
Кто мы
Точка — финтех-компания. Мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. У нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. Наша поддержка — человечная и внимательная. Мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы.
Что делать
Общаться в чате интернет-банка и по телефону с предпринимателями, которые обратились в Точку. Твоя задача — помочь действующим клиентам с любыми вопросами: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. Мы общаемся с клиентами на их языке. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.
Ты подойдёшь, если
-
Считаешь помощь людям своим призванием и хочешь делать мир предпринимателей лучше.
-
Легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах.
-
Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности.
-
Можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы.
-
С лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое.
Что ждёт тебя в Точке
-
Официальная зарплата от 48 000 RUB точно в срок.
-
Бесплатная страховка здоровья и корпоративный психолог.
-
Пятидневная рабочая неделя с плавающим началом рабочего дня.
-
Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить две недели с командой. Мы предоставим жильё, а тебя будет ждать уютный офис с мягкими зонами, коворкингом, библиотекой, настольным теннисом и кухней с напитками и перекусами.
-
Возможность развиваться в рамках своего направления: прокачивай скиллы, влияй на продукт, прогнозируй количество обращений.
-
Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28010933 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...