Руководитель контакт-центра (Центра клиентского обслуживания)
Вакансия № 21809575 в населенном пункте (городе) Новосибирск, Россия от компании "ГРИНМАНИ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Новосибирска.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГРИНМАНИ.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ГРИНМАНИ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ГРИНМАНИ" - https://greenmoney.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .
Репутация компании "ГРИНМАНИ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 21809575 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,32 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Новосибирск, улица Фрунзе, 88.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 150000 руб. на вакантной должности "Руководитель контакт-центра (Центра клиентского обслуживания)".
Привет!
Мы – команда Гринмани, современный FinTech проект и один из ведущих сервисов онлайн-кредитования в стране. Наша Компания отличается уникальной корпоративной культурой и стилем управления.
В работе с клиентами и партнерами мы стремимся сделать сервис удобным, а условия — понятными и честными.
С 2015 года наша Компания уверенно растет и развивается. Сейчас в команде 280 человек. Офисы расположены в Кемерове и Новосибирске. И еще несколько человек распределенной команды работают в разных городах страны.
Мы очень серьезно относимся к формированию команды и заботимся о том, чтобы наши люди работали в комфортных условиях, с удовольствием и были уверены в завтрашнем дне.
Сейчас находимся в поиске руководителя Центра клиентского обслуживания, который поможет сделать наш сервис еще более привлекательным.
Основные задачи:
- Управление командой контакт-центра (входящая линия поддержки и исходящие звонки);
- Участие в формировании команды, обучении, оценке навыков сотрудников;
- Развитие качества сервиса и стандартов обслуживания;
- Планирование и контроль операционных показателей;
- Развитие системы KPI и системы мотивации сотрудников;
- Реализация проектов по внедрению новых продуктов и стандартов сервиса, продаж, автоматизации процессов.
Хотим видеть в наших кандидатах:
- Опыт управления подразделением в контакт-центре (выше руководителя группы/супервайзера);
- Желательно, чтобы был опыт работы как с сервисными линиями, так и с продажами в рамках КЦ;
- Опыт реализации проектов повышения эффективности, автоматизации, запуска продуктов, сервисов;
- Опыт работы с аналитикой, современными техническими решениями;
- Стратегическое видение;
- Проактивность.
Мы готовы предложить для приятного и плодотворного сотрудничества:
- Гибкость и в рабочих вопросах, у нас легкая демократичная культура, основанная на уважении и признании ценности людей и их работы;
- График работы 5/2, с возможностью выбора начала рабочего дня;
- Официальное трудоустройство, «белую» заработную плату;
- Удобный просторный офис в центре города по линии метро, оснащенный современным оборудованием и удобной мебелью;
- Комфортные условия для работы: кофе, чай и фрукты в офисе.
Готовы рассмотреть кандидатов из других городов, готовых к релокации.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 21809575 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...