Ведущий специалист
Вакансия № 19067708 в населенном пункте (городе) Новосибирск, Россия от компании "ООО АЛРОСА Информационные технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Новосибирска.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО АЛРОСА Информационные технологии.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО АЛРОСА Информационные технологии" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 19067708 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,77 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Уважаемый соискатель, предлагаем вашему вниманию вакансию Ведущий специалист.
Компания ООО «АЛРОСА Информационные технологии» основана в 2019 году, как дочерняя компания АК «АЛРОСА» ПАО и является динамично развивающейся и стабильной компанией в IT-индустрии.
Мы предлагаем следующий функционал:
-
Взаимодействие с бизнес-заказчиком – заявителем;
Прием обращений по телефону (в случае отсутствия технической возможности от пользователей);
-
Получение максимально точного запроса от клиента в обращении/заявке;
Осуществление фильтрации обращений и изменение маршрута, в случае если не верно выбрана услуга;
-
Готовность быстрой эскалации, создании проблемы или прямой выход на ответственного специалиста/руководителя группы в случае если запрос критичен/авариен;
-
Консультация пользователей/специалистов по работе в ITSM в случае обращений или выявлений неопытности пользователя при работе в системе;
Произвести настройки, требуемые при маршрутизации обращений: Настройка уведомлений на почту из ITSM системы; добавление учетных записей в ITSM; настройка специалистов и предоставление/изменение ролей, добавление в группу; выдача ролей/полномочий в ITSM системах; оценка сложность запроса и так далее.
Пожелания к кандидатам:
- Высшее образование (экономическое/техническое)
- Опытный пользователь ПК
-Опыт работы по направлению сервис-деск желателен
В свою очередь мы готовы предложить:
- официальное трудоустройство;
- достойную заработную плату;
- возможность обучения, карьерного и профессионального роста;
- социальный пакет и ДМС
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 19067708 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...