Специалист по развитию голосовых роботов
Вакансия № 34184274 в населенном пункте (городе) Новосибирск, Россия от компании "ПАО МегаФон, IT" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Новосибирска.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО МегаФон, IT.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ПАО МегаФон, IT" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34184274 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,99 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
МегаФон уже не просто телеком оператор. Мы верим, что будущее за решениями, которые объединяют разные каналы связи и создают безграничные возможности для общения.
Мы формируем персональные предложения для абонентов на основе Big Data, развиваем Digital каналы коммуникации и создаем цифровые продукты для увеличения Lifetime Value клиента.
Канал продаж голосовыми роботами – это один из примеров внедрения современных речевых технологий в развитие коммуникаций с клиентами. Наши голосовые роботы выстраивают приятный диалог с собеседником, умеют слушать и реагировать на «перебивание» в ходе диалога, организуют персональные перезвоны и многое другое. Присылай CV и короткий рассказ о себе.
Кого мы ищем?
Мы ищем структурного и проактивного специалиста (владельца скрипта), который готов присоединиться к нашей дружной Agile-команде по развитию канала интеллектуальных голосовых роботов. Мы масштабировали канал всего за полтора года, а ты поможешь нам вывести его на качественно новый уровень для повышения наших бизнес KPI. Про наши успехи можешь почитать в библиотеке AI кейсов России - «Умные» звонки МегаФона — AI Russia.
Чем предстоит заниматься
- Самостоятельное управление скриптами для голосовых роботов
- Сопровождение проектов по разработке/доработке скрипта продаж для продуктов основного бизнеса в канале голосовые роботы
- Ведение проектов по интеграции роботов во внутренние системы
- Построение бизнес-кейса для приоритизации и защиты инициатив
- Поддержка запусков маркетинговых кампаний (развитие новое базы и CVM) по продуктам мобильной связи и дополнительным опциям в тарифных планах в канале голосовые роботы и проведение пост анализа результатов
- Контроль и координация больших кросс-функциональных команд со стороны МегаФона и подрядчиков для реализации проектов
- Проведение пилотов и масштабирования новых инициатив, направленных на увеличение эффективности работы канала
- Формирование подробного плана тестирования
- Проведение тестирования, анализ требований заказчика, деталей реализации инициативы, как в биллинговых системах, так и на задействованном оборудовании
- Участие в разработке и реализации стратегии развития канала Роботы
Что для этого нужно
- Высшее образование (приоритетно образование в области маркетинга, экономики, математики)
- Опыт работы в сфере продаж и/или обслуживания клиентов телекоммуникационной компании или банка не менее 1-го года
- ПК – на уровне продвинутого пользователя (обязательный минимум - Word, Excel, PowerPoint, желательно – Access, Visio)
- Опыт работы с каналами продвижения: e-mail, push, SMS, Телемаркетинг, Голосовые роботы, Личный Кабинет, USSD
- Знание процесса построения воронок конверсии, анализа поведения пользователей
- Опыт работы в кросс-функциональных проектах и распределенных командах
- Умение работать в команде, коммуникабельность, ориентированность на результат
- Знание современного рынка телекоммуникационных услуг и тенденций развития отрасли
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34184274 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...